Serviço pós-venda
Para garantir que os usuários possam utilizar os produtos da nossa empresa com confiança, nossa empresa faz os seguintes compromissos:
1. A empresa garante que os fios e cabos fornecidos estão totalmente em conformidade com os padrões.
2. Nossa empresa garante realizar a produção, embalagem e entrega de acordo com os requisitos do contrato, e fornecer um certificado de garantia de qualidade do produto.
Se os usuários tiverem novas exigências para os produtos, nossa empresa possui fortes capacidades de design e pesquisa científica e está disposta a fornecer serviços abrangentes.
3. Uma vez assinado o contrato, nossa empresa entregará os produtos de forma oportuna, de acordo com os requisitos do contrato (e submeterá os documentos técnicos correspondentes conforme exigido pelo usuário). Se a entrega não for feita de forma oportuna, nossa empresa aceitará as penalidades especificadas no contrato.
4. Nossa empresa pode fornecer serviços gratuitos, como consulta técnica sobre produtos relacionados e construção no local.
5. Os principais conteúdos dos nossos serviços no local incluem: fornecer parâmetros operacionais, como indutância, capacitância, impedância e capacidade de condução de corrente durante a operação do cabo; fornecer serviços correspondentes de orientação de construção e instalação.
6. Em condições normais de trabalho e uso, o período de garantia dos cabos da nossa empresa é de um ano, e a vida útil dos cabos é superior a 20 anos. Se problemas ocorrerem devido à qualidade dos produtos de cabos após a instalação e comissionamento, levando a acidentes, nossa empresa será responsável pela substituição ou reparos correspondentes de forma rápida para garantir que a qualidade esteja dentro dos padrões.
7. Se forem encontrados problemas de qualidade nos produtos de cabos durante a instalação, comissionamento ou operação normal, nossa empresa enviará pessoal profissional ao local para investigação e resolução dentro de 24 horas a partir do momento em que receber a ligação ou fax do usuário. Com a premissa da satisfação do usuário, forneceremos à sua empresa serviços técnicos abrangentes.